Prenumeratorius (užsakovas):
- Pateikia visą informaciją, reikalingą kokybiškam prenumeratos įsipareigojimų vykdymui. Jei prenumeratorius pateikia neteisingą/nepilną informaciją, Leidėjas neprisiima atsakomybės už kokybišką užsakymo vykdymą.
- Užtikrina, kad turi patikimą, lengvai prieinamą, saugią pašto dėžutę. Ant pašto dėžutės turi būti nurodytas buto numeris, adresas arba pavardė.
- Apmoka užsakymą numatytu laiku. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.
- Turi galimybę keisti prenumeratos pristatymo adresą, parašęs paklausimą per svetainę arba el. paštu prenumerata@leidiniugrupe.lt.
- Gali anuliuoti prenumeratos užsakymą siųsdamas raštišką pareiškimą, kuriame būtų nurodyta prenumeratos anuliavimo priežastis. Pareiškime prenumeratorius privalo nurodyti banko sąskaitos, į kurią bus pervedami pinigai, numerį. Prenumerata neanuliuojama ir neatlyginama, jei buvo užsakyta akcijos metu su papildomomis dovanomis.
Leidėjas:
- Pasirūpina leidinio pristatymu prenumeratoriui.
- Priima ir nagrinėja prenumeratorių pretenzijas.
- Nedelsiant sprendžia su prenumeratos pristatymu susijusias problemas, jei jos susidarė dėl Leidėjo kaltės.
- Kompensuoja leidinių trūkumą arba pratęsia prenumeratos terminą, jei prenumeratorius negavo leidinių, nors teisingai įvykdė savo įsipareigojimus.
- Nustato prenumeratos kainas.
Prenumeratos pratęsimas
- Baigiantis prenumeratos laikotarpiui, leidėjas turi teisę prenumeratoriui nurodytu telefonu, elektroniniu paštu ar pristatymo adresu pateikti pasiūlymą pratęsti prenumeratos užsakymą.
Skundų nagrinėjimo tvarka
- Prenumeratoriui negavus užsakyto leidinio arba gavus brokuotą leidinį, prašome apie tai pranešti prenumeratos skyriui telefonu 8 5 2059 858, el. paštu prenumerata@leidiniugrupe.lt arba paklausimu per svetainę.
Prenumeratoriaus asmens duomenų tvarkymas
- Prenumeratorius (užsakovas) sutinka, kad LEIDINIUGRUPE.LT saugos ir tvarkys prenumeratoriaus duomenis – vardas ir pavardė, el.pašto adresas, adresas, tel.numeris.
Papildoma informacija
- Reklaminių bukletų ir mėginukų komplektacijos prie žurnalo gali skirtis prekybos vietose ir prenumeruojamuose žurnaluose.